STS caller

Speech-to-Speech asistido por video  (VA-STS) utiliza tecnología de videoconferencia para proporcionar el Asistente de comunicaciones STS  con señales visuales durante la conversación que pueden mejorar la calidad de su llamada.

El Asistente de Comunicaciones repite las palabras habladas por el usuario de STS, pero cuánto se revoca depende del usuario de STS; toda la conversación o solo lo que no se entiende.

711 or
877-787-0503 (English)

Video-Assisted Speech-to-Speech (VA-STS)

¿CÓMO FUNCIONA EL RELÉ VA-STS?

¡Siga estos sencillos pasos!

Marque 711 (o 877-787-0503) e informe al Asistente de Comunicaciones que le gustaría hacer una llamada VA-STS. Luego ve a  https://va-sts.zoom.us  y el asistente de comunicaciones le dará un número de identificación de reunión para unirse.

 

Una vez conectado, la pantalla Zoom aparece en su computadora. Esta es una conexión de video unidireccional en la que el Asistente de Comunicaciones lo verá. Proporcione el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar.   El Asistente de Comunicaciones marcará el número y se conectará con la otra parte.

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Habla por teléfono directamente con la otra persona.

El Asistente de comunicaciones lo ve y lo escucha, y repite sus palabras habladas a la otra parte según sea necesario para mayor claridad.

La otra parte habla directamente contigo.

Servicio de atención al cliente de STS  (877-787-1989)  puede proporcionarle información adicional sobre el equipo  requisitos y llamar  procedimientos.

 

Para acceder desde una computadora  o laptop, 
haga clic aquí  para descargar instrucciones

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PERFIL DE CLIENTE STS

Customer Profile on laptop screen

Mi perfil (conocido como perfil del cliente) permite a los usuarios de STS que acceden a la retransmisión a través de un número gratuito enviar sus preferencias de usuario, tales como:

  • Información del contacto

  • Números de emergencia

  • Preferencias de conversación

  • Números de marcación rápida

  • Notas de los clientes

Los usuarios de STS tendrán la flexibilidad de actualizar sus preferencias de usuario según sea necesario. La información del usuario es confidencial y segura.

haga clic aquí  para aprender a configurar su perfil de cliente.