STS caller

HABLA A HABLA

711 o 877-787-0503

Las personas con una discapacidad del habla, o las que usan un sintetizador de voz, pueden usar su propia voz en una llamada de retransmisión STS

 

El asistente de comunicaciones,  especialmente capacitado para comprender patrones de habla únicos, repite las palabras exactamente como se le dicen a su interlocutor.

Speech-to-Speech (STS)

¿CÓMO FUNCIONA EL RELÉ STS?

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El usuario de STS habla directamente con la otra parte. ​

El Asistente de comunicaciones repite las palabras habladas del usuario de STS si es necesario.

La cantidad que se reembolsa depende del usuario de STS; toda la conversación o solo lo que no se entiende.

 

La otra parte habla directamente con el usuario de STS.

STS diagram

VIDEO: Wyoming Relay Speech-to-Speech

VIDEO: Solución de tartamudeo STS

VIDEO: La historia de Andy Smith

 

CONFIGURAR MI CORREO ELECTRÓNICO

La función Configuración de correo electrónico permite a los usuarios de STS enviar un correo electrónico con instrucciones de llamada o información al Asistente de comunicaciones por adelantado.

 

Los usuarios de STS pueden completar este formulario en línea  Entre
2 y 24 horas antes de la llamada.

 

El formulario incluye información como:

  • el número para llamar

  • el nombre de la otra persona que llama

  • instrucciones especiales

  • el tema de la llamada

  • y / o cualquier cosa que lo haga más fácil
    para completar la llamada.

IMPORTANTE:

Los usuarios deben tener su nombre de usuario y contraseña configurados antes de completar el formulario por primera vez. Para hacer esto, complete el Formulario de perfil de cliente de Wyoming Relay STS.

 

haga clic aquí  para aprender a configurar su perfil de cliente.

Tenga en cuenta que esta función no se puede utilizar para solicitar un operador de retransmisión específico.

STS Call Set up form online

PERFIL DE CLIENTE STS

Mi perfil (conocido como perfil del cliente) permite a los usuarios de STS que acceden a la retransmisión a través de un número gratuito enviar sus preferencias de usuario, tales como:

  • Información del contacto

  • Números de emergencia

  • Preferencias de conversación

  • Números de marcación rápida

  • Notas de los clientes

Los usuarios de STS tendrán la flexibilidad de actualizar sus preferencias de usuario según sea necesario. La información del usuario es confidencial y segura.

haga clic aquí  para aprender a configurar su perfil de cliente.

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