ASISTENCIA DE DIRECTORIO

El servicio de retransmisión de Wyoming retransmitirá las llamadas de asistencia de directorio (DA) (es decir, al 411) entre los usuarios de retransmisión que son sordos, con problemas de audición, sordociegos o con discapacidad del habla y el operador de DA de Intercambio local (LEC). Una vez que la persona que llama hace la solicitud, el Asistente de Comunicaciones se comunicará con el operador de LEC DA correspondiente. Después de obtener el número de teléfono solicitado, la persona que llama puede optar por realizar la llamada a través del Servicio de retransmisión de Wyoming o marcarlo directamente.

CORREO DE VOZ / MÁQUINA DE RESPUESTA

SERVICIOS DE RECUPERACIÓN

Los usuarios de TTY / VCO pueden solicitar al Wyoming Relay Service que recupere mensajes de sus contestadores automáticos o del correo de voz.

  1. Marque el número TTY, 711 o 1-800-877-9965;  o marque el número de VCO, 711 o 1-877-877-1474.
     

  2. Para solicitar la recuperación del contestador automático, el usuario de TTY / VCO escribe "AMR" con instrucciones o contraseña y luego "GA".
     

  3. El Asistente de comunicaciones escribe "PLS COLOQUE SU AURICULAR JUNTO A SU MÁQUINA ANS Y ENCIENDA GA".
     

  4. El usuario de TTY / VCO coloca el auricular en la parte del altavoz del contestador automático hasta que se hayan recuperado todos los mensajes.
     

  5. Luego, el usuario de TTY / VCO vuelve a colocar el teléfono en el dispositivo TTY o VCO y escribe "GA".
     

  6. El Asistente de comunicaciones escribe los mensajes.
     

  7. Los usuarios de voz pueden solicitar al Wyoming Relay Service que recupere los mensajes TTY de los contestadores automáticos o del correo de voz.

TELÉFONOS PÚBLICOS TTY

711 o 800-877-9965

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha emitido una orden en la que se describe un plan provisional para el acceso al servicio público de teléfonos públicos a través de Wyoming Relay. La orden actual establece que:

  • Los usuarios de Wyoming Relay pueden realizar llamadas a teléfonos públicos sin cargo.

 

  • Las llamadas con cargo se pueden facturar a través de tarjetas telefónicas y tarjetas prepagas. ​

 

  • Los teléfonos públicos TTY pueden estar disponibles en hospitales, aeropuertos, estaciones de tren, hoteles, bibliotecas, museos, edificios gubernamentales y paradas de descanso en las autopistas.

SERVICIO DE RELEVADOR INTERNACIONAL

605-224-1837

Wyoming Relay le permite realizar y recibir llamadas desde y hacia cualquier parte del mundo (solo en inglés o español). Las llamadas que se originan en un país fuera de los EE. UU. También pueden acceder a Wyoming Relay marcando 605-224-1837.  

 

Escuchar a personas en una ubicación internacional que desean comunicarse con un CapTel de 1 línea de Wyoming  usuario, primero debe marcar 608-204-2770.  Siguiendo el mensaje grabado, ingrese el CapTel  número de teléfono de 10 dígitos del usuario y se conectará su llamada.