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PERFIL DE CLIENTE DE WYOMING RELAY

Si ya tiene una cuenta de perfil de cliente,  haga clic aquí .

 

El formulario de perfil del cliente de Wyoming Relay permite a los consumidores enumerar sus  preferencias para llamadas, como:

  • Números marcados con frecuencia

  • Números de emergencia

  • Sexo preferido del asistente de comunicaciones

  • Anuncio del servicio de retransmisión

 

Como consumidor, tiene flexibilidad para actualizar sus preferencias en cualquier momento.

Customer-Profile-Banner.png

CÓMO CONFIGURAR SU PERFIL DE CLIENTE

A continuación se muestran dos opciones  por  obtener y completar su perfil de cliente:

1. Online
PERFIL DE CLIENTE EN LÍNEA
​

Puede completar el  formulario en línea .  ( Haga clic aquí para "¿Cómo  Ingrese a mi perfil de cliente)

​

Haga clic aquí para descargar las instrucciones

2. Print & Mail
CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE
​

Puede configurar su perfil de cliente comunicándose con el Servicio de atención al cliente de Wyoming Relay al:
 

  • (888) 694-4450 (TTY / Voice / VCO)

  • (800) 676-4290 (español - TTY / Voz)

  • (877) 787-1989 (solo Speech-to-Speech)

  • accessibility@sprint.com  (Correo electrónico) ​

 

Los representantes tomarán su solicitud y pueden configurar su cuenta mientras está en el teléfono o enviarle un formulario para completar.

 

También están disponibles para responder cualquier pregunta que pueda tener.

access

¿CÓMO CONSIGO MI PERFIL DE CLIENTE?


Haga clic aquí para descargar las instrucciones

1. Online

Ir a  mysprintrelay.com

​

Inicie sesión con su  nombre de usuario y  contraseña .

​

Hacer clic  Iniciar sesión 

Customer-Profile-Login.jpg
2. Print & Mail

Hacer clic  Perfil de cliente  en la esquina superior derecha de la pantalla Sprint IP.

Customer-Profile-Side-by-side-screen.png
3-green.png

Ahora se encuentra en el perfil de cliente.

​

Hay 11 pestañas en el lado izquierdo
como sigue:

  • Números de retransmisión IP

  • Ubicación de emergencia

  • Marcado con frecuencia

  • Preferencias de llamada

  • Notas

  • Speech to Speech 

  • Números de emergencia

  • Permisos

  • Informacion personal

  • Seguridad de la cuenta

  • Impresión  Perfil de cliente

Customer-Profile-Whole-Screen.jpg

© 2021 Departamento de Servicios para la Fuerza Laboral de Wyoming.  Un socio orgulloso de la red AmericanJobCenter - Todos los derechos reservados.  

​

LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE CUALQUIER PERSONA, PERO LOS USUARIOS REGISTRADOS CON PÉRDIDA AUDITIVA, USEN TELÉFONOS CON SUBTÍTULOS DE PROTOCOLO DE INTERNET (IP) CON LOS SUBTÍTULOS ENCENDIDOS. El servicio telefónico con subtítulos IP puede utilizar un operador en vivo. El operador genera subtítulos de lo que dice la otra parte de la llamada. Luego, estos subtítulos se envían a su teléfono. Hay un costo por cada minuto de subtítulos generados, pagado por un fondo administrado por el gobierno federal. No se transfiere ningún costo al usuario de CapTel por usar el servicio.
 
Las personas con pérdida auditiva deben completar y enviar una Certificación de Elegibilidad de Terceros firmada por un profesional de la salud auditiva para ser elegibles para el teléfono CapTel basado en Internet sin costo. Aunque CapTel se puede utilizar para llamadas de emergencia, es posible que dichas llamadas de emergencia no funcionen igual que el servicio tradicional 911 / E911. Al usar CapTel para llamadas de emergencia, usted acepta que T-Mobile no es responsable de ningún daño resultante de errores, defectos, mal funcionamiento, interrupciones o fallas al acceder o intentar acceder al servicio de emergencia. a través de CapTel, ya sea por negligencia de T-Mobile o por cualquier otro motivo. Se aplican restricciones. Visita t-mobile.com/captel.com para obtener más detalles. T-Mobile, el logotipo de T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. © 2021 T-Mobile USA, Inc. CapTel es una marca comercial registrada de Ultratec, Inc. Bluetooth® es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG, Inc.  

 

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