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RCC Reservation

Relay Conference Captioning (RCC) is intended for the residents of Wyoming.

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RCC is available:

  • 8:00 AM to 8:00 PM - Monday through Friday

  • 8:00 AM to 2:00 PM - Saturday

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One RCC reservation allows multiple users to join the same link and read captions of your event (conference call, video meeting or webinar). 

 

Hosts should join 10 - 15 minutes prior to the start of a call to ensure captioning services are in place for the meeting.

 

The minimum system requirements to use RCC services are:

  • Microsoft Edge, Chrome, Firefox, or Safari, with cookies and JavaScript enabled

  • Microsoft Windows 10 or OS X

  • A high-speed Internet connection

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How to Cancel a Scheduled RCC Event

We understand that cancellations or event changes may occur. Cancellations or event changes must be received within 24 hours of an event. Please e-mail us at captioning@t-mobile.com and let us know of the change or cancellation.

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Step-by-Step Instructions for Reserving RCC

If your event is a:

  • Conference call – get dial-in ​phone number and access code, if needed.

  • Video meeting or webinar – get meeting link URL, conference/meeting ID and password, if needed.

 

Reserve RCC at least 48 hours in advance (two business days).
We will make our best effort to cover events requested with less than 2 business days notice.

PROGRAMAR UN EVENTO DE RCC

  • Haga una cita  al menos 48 horas  (dos días hábiles) de anticipación para garantizar el servicio

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  • Ir a  wyomingrcc.com  o haga clic en el botón Reservar un evento (ver arriba a la derecha).  

 

  • Complete la información requerida  en el formulario en línea, incluido  (1) :

    • Nombre e información de contacto

    • Marque ambos para verificar su acuerdo y pérdida auditiva 

    • Wyoming número de teléfono de contacto
      (es decir, móvil, casa, trabajo)
       

  • Complete la información de su evento, como (2) :​

    • Número de teléfono y código de acceso de la teleconferencia

    • URL de la conferencia web (opcional)

    • Nombre del evento o tema

    • Fecha y hora del evento

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  • Elija opciones de transcripción  (3) :

    • Conserve una copia de la transcripción en un servidor, o 

    • Destruya una transcripción después de un evento para proteger su confidencialidad
       

  • Elija las opciones del participante  (4) :

    • Elija permitir que los participantes vean solo una transcripción,

    • Tanto ver como guardar, o 

    • No ver ni guardar una transcripción
       

  • Haga clic en el botón Enviar  (5) ​

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  • Se envía una confirmación por correo electrónico dentro de un día hábil que incluye un enlace URL que se vinculará al sitio de RCC en una fecha programada.

Captioning Accuracy

For the most efficient captioning, please submit information such as names of attendees, agenda, speaker notes and PowerPoints by replying to your RCC confirmation email prior to your scheduled conference call, video meeting or webinar.​

 

© 2021 Departamento de Servicios para la Fuerza Laboral de Wyoming.  Un socio orgulloso de la red AmericanJobCenter - Todos los derechos reservados.  

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LA LEY FEDERAL PROHÍBE QUE CUALQUIER PERSONA, PERO LOS USUARIOS REGISTRADOS CON PÉRDIDA AUDITIVA, USEN TELÉFONOS CON SUBTÍTULOS DE PROTOCOLO DE INTERNET (IP) CON LOS SUBTÍTULOS ENCENDIDOS. El servicio telefónico con subtítulos IP puede utilizar un operador en vivo. El operador genera subtítulos de lo que dice la otra parte de la llamada. Luego, estos subtítulos se envían a su teléfono. Hay un costo por cada minuto de subtítulos generados, pagado por un fondo administrado por el gobierno federal. No se transfiere ningún costo al usuario de CapTel por usar el servicio.
 
Las personas con pérdida auditiva deben completar y enviar una Certificación de Elegibilidad de Terceros firmada por un profesional de la salud auditiva para ser elegibles para el teléfono CapTel basado en Internet sin costo. Aunque CapTel se puede utilizar para llamadas de emergencia, es posible que dichas llamadas de emergencia no funcionen igual que el servicio tradicional 911 / E911. Al usar CapTel para llamadas de emergencia, usted acepta que T-Mobile no es responsable de ningún daño resultante de errores, defectos, mal funcionamiento, interrupciones o fallas al acceder o intentar acceder al servicio de emergencia. a través de CapTel, ya sea por negligencia de T-Mobile o por cualquier otro motivo. Se aplican restricciones. Visita t-mobile.com/captel.com para obtener más detalles. T-Mobile, el logotipo de T, Magenta y el color magenta son marcas comerciales registradas de Deutsche Telekom AG. © 2021 T-Mobile USA, Inc. CapTel es una marca comercial registrada de Ultratec, Inc. Bluetooth® es una marca comercial registrada de Bluetooth SIG, Inc.  

 

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