Hearing Carry-Over Caller
HCO permite que una persona con una discapacidad del habla escuche a la persona a la que está llamando. El usuario de HCO escribe su conversación para las comunicaciones  Asistente para leer en voz alta al usuario de teléfono estándar. 

711 or
800-877-9965 (English)
800-829-2783 (Spanish)

Hearing Carry-Over (HCO)

¿CÓMO FUNCIONA HCO RELAY?

Marque 711 o 800-877-9965.

 

Notificar  el Asistente de comunicaciones que está haciendo una llamada de HCO  y dar  el código de área y el número de teléfono de la persona a la que desea llamar.

El usuario de HCO escribe al Asistente de comunicaciones. ​

El asistente de comunicaciones lee en voz alta el mensaje escrito a la otra parte. ​

La otra parte habla directamente con el usuario de HCO.

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How HCO works diagram

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OTROS SERVICIOS DE HCO

El Asistente de comunicaciones se especializa en todo tipo de llamadas de HCO, como HCO a TTY o HCO a HCO. Con este servicio, debe especificar su tipo de llamada al Asistente de Comunicaciones.

HCO A TTY

Los usuarios de HCO pueden escuchar mientras Communications Assistant lee / expresa el mensaje escrito por el usuario de TTY. El usuario de HCO escribe su conversación directamente al usuario de TTY.

HCO A HCO

Los usuarios de HCO pueden comunicarse con otros usuarios de HCO a través del Servicio de retransmisión de Wyoming. El Asistente de Comunicaciones comunicará a ambas partes lo que esté escrito en el TTY de cada usuario.

PERFIL DE CLIENTE

El formulario de perfil del cliente de Wyoming Relay permite a los consumidores enumerar sus  preferencias para llamadas, como:

  • Números marcados con frecuencia

  • Números de emergencia

  • Sexo preferido del asistente de comunicaciones

  • Anuncio del servicio de retransmisión

 

Haga clic aquí para obtener más información.

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